Politique de remboursement

Un prélèvement déjà fait pour une formule payante n’est pas remboursé. Tu gardes les limites que ce mois a déjà payées.

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.

Ce que cela couvre

Cette politique couvre l’abonnement mensuel par carte de Formule de base (10 dollars) et de Formule atelier (20 dollars). Elle ne couvre pas le prix d’une pièce. La plateforme ne vend pas de pièces et n’encaisse pas leur paiement. Le prix, le paiement, la livraison et la garantie d’une pièce se décident entre l’acheteur et la boutique.

Un prélèvement déjà fait

Un prélèvement déjà fait n’est pas remboursé. Tu gardes les limites de la formule payée jusqu’à la date du prochain prélèvement, qui est déjà payée.

Annuler

Tu annules depuis la page Formule du panneau, en passant à Formule gratuite. Le prélèvement s’arrête. Tu gardes les limites payées jusqu’à cette date. Ensuite le compte passe à Formule gratuite. Pour payer de nouveau plus tard, tu t’abonnes encore.

Suspendre

Tu peux suspendre la formule depuis la même page. Le mois déjà prélevé n’est pas remboursé. Tant que la formule est suspendue, et que l’essai est terminé, le compte utilise les limites de Formule gratuite.

L’essai gratuit

Un nouveau compte a 30 jours avec les limites de Formule de base. L’essai n’utilise pas de carte. Rien n’est prélevé, donc il n’y a rien à rembourser. À la fin, le compte reste sur Formule gratuite jusqu’à ce que tu paies une formule.

Changements

Si cette politique change, nous publions ici la nouvelle version avec sa date. Les règles de publication et des formules sont dans les conditions d’utilisation.